Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der zentralen Technologien der digitalen Transformation. In allen Bereichen der Wirtschaft verspricht die Nutzung von KI großes Potenzial. Insbesondere auch kleine und mittelgroße Betriebe (KMU) können von diesem technologischen Fortschritt profitieren: Von der Optimierung interner Prozesse über die Verbesserung der Kundenkommunikation bis hin zur Entwicklung innovativer Produkte und Geschäftsmodelle.
Für die Einführung KI-basierter Anwendungen in KMU bedarf es ein gutes Know-How, die nötigen Ressourcen und eine klare Strategie. Ein praxisorientierter Leitfaden in Form einer KI-Roadmap kann Unternehmen helfen, KI strukturiert und zielgerichtet einzuführen.
Insgesamt lassen sich zur Einführung von KI fünf idealtypische Meilensteine zur Orientierung beschreiben. Der Weg führt entlang der Analyse des Status quo über die Bewertung des KI-Nutzens, dem Entwurf einer KI-Strategie, einem anschließenden Praxis-Check bis hin zur eigentlichen Einführung.